Dasar Privasi nbig33

nbig33 ("kami", "platform kami", atau "nbig33") mengendalikan platform perjudian dalam talian di bawah domain nbig33.ws dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang berkaitan perlindungan data yang terpakai.

Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana nbig33 mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar akaun, menggunakan platform kami, menghubungi sokongan pelanggan, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun di nbig33 atau terus menggunakan platform kami selepas notis kemaskini Dasar ini disiarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

nbig33 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti kepada pengguna kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur minimum 21 tahun)
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah
• Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran (kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi)

• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, dan sebagainya) yang didaftarkan
• Sejarah lengkap deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, dan kaedah pembayaran
• Rekod taruhan dan aktiviti permainan bagi tujuan pematuhan dan audit
• Maklumat pemprosesan pembayaran yang diterima daripada penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar web
• Log masa masuk dan masa keluar sesi
• Halaman yang dikunjungi, tempoh sesi, dan corak navigasi dalam platform
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 10

• Salinan dokumen pengenalan rasmi yang dikemukakan semasa proses KYC
• Bukti alamat seperti penyata utiliti atau penyata bank terkini
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Hasil semakan KYC dan rekod status pengesahan akaun

nbig33 memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Tujuan-tujuan utama pemprosesan adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti pengguna
• Menyediakan akses kepada semua perkhidmatan permainan dan pertaruhan di platform nbig33
• Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif
• Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar

• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform
• Memantau corak penggunaan yang tidak biasa untuk melindungi akaun pengguna
• Melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan oleh undang-undang
• Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan yang diwajibkan oleh undang-undang

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna
• Memperibadikan kandungan dan tawaran promosi yang relevan kepada pengguna
• Menjalankan penyelidikan dan analisis statistik dalaman (menggunakan data tanpa nama)
• Menguji dan membangunkan ciri-ciri baharu untuk platform nbig33

• Mematuhi semua kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform
• Mengekalkan rekod yang diperlukan untuk tujuan audit dan pelaporan kewangan
• Bekerjasama dengan pihak berkuasa penguat kuasa undang-undang apabila dikehendaki secara sah

nbig33 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia dan undang-undang berkaitan. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar akaun nbig33 dengan menerima Dasar Privasi dan Terma & Syarat kami. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tertakluk kepada implikasi perkhidmatan yang berkenaan.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara nbig33 dan anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan akses kepada permainan.
• Kewajipan Undang-Undang: nbig33 diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu bagi memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah operasi perniagaan kami, termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi anda.

nbig33 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, nbig33 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

nbig33 melibatkan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menyokong operasi platform kami, termasuk:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, dan Boost — untuk memproses transaksi kewangan anda
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang membantu kami mengesahkan dokumen pengguna
• Penyedia infrastruktur awan dan hosting yang menyimpan dan memproses data atas nama kami
• Penyedia perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform (dalam bentuk data tanpa nama)

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan spesifik kami sahaja.

nbig33 akan mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Bank Negara Malaysia (BNM) bagi keperluan pematuhan kewangan
• Unit Perisikan Kewangan (UPW) untuk laporan transaksi mencurigakan di bawah AMLA
• Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau agensi penguatkuasaan lain atas perintah mahkamah
• Tribunal atau badan kawal selia lain yang mempunyai bidang kuasa yang sah

Sesetengah penyedia perkhidmatan yang kami gunakan mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam situasi sebegini, nbig33 memastikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia dipatuhi melalui perjanjian kontraktual yang sesuai dengan setiap penyedia perkhidmatan berkenaan.

nbig33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan nbig33
• Kata laluan pengguna disimpan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat (bcrypt) — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna
• Sistem tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif memantau platform 24/7
• Imbasan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala
• Sandaran data berkala ke lokasi penyimpanan selamat yang berasingan

• Akses kepada data peribadi pengguna terhad kepada kakitangan nbig33 yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka (prinsip keistimewaan minimum)
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data yang kerap
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan teruji sedia ada
• Penilaian keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, nbig33 akan mengambil tindakan segera untuk membendung pelanggaran tersebut. Kami akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

nbig33 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan bagi tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan audit kewangan dan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan perundangan berkaitan kewangan dan cukai
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun selepas tarikh penyerahan atau penutupan akaun, mengikut keperluan AMLA
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan antara 90 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis log
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, nbig33 akan menghapus atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai.

Di bawah PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh nbig33. Hak-hak ini adalah seperti berikut:

Platform nbig33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform nbig33 dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki pengurusan sesi log masuk, kuki keselamatan untuk mencegah CSRF, dan kuki keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform kami dengan mengumpul maklumat dalam bentuk agregat dan tanpa nama. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna platform nbig33.

Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, susun atur paparan, dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali mengakses platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform nbig33 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

nbig33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi, keperluan perundangan baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform nbig33
• Menghantar e-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Memaparkan notis dalam akaun pengguna anda semasa log masuk seterusnya

Tarikh "Kemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform nbig33 selepas tarikh kuat kuasa versi baharu bererti anda menerima perubahan yang telah dibuat. Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nbig33 memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Untuk maklumat lanjut berkaitan peraturan perlindungan data di Malaysia, anda boleh merujuk laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia. Untuk persoalan berkaitan Terma & Syarat penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami.